فروشگاه شهروند؛ پایبند به حقوق مصرف کنندگان - از تداوم تامین کالا تا پاسخگویی به مشتریان؛ تعهد به مردم، بخشی جدایی ناپذیر از مسیر خدمت رسانی شهروند است. فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی، موفق به دریافت «گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان» شدند؛ افتخاری ارزشمند که بر اهمیت کیفیت خدمات، مسیولیت پذیری و صیانت از حقوق مشتریان تاکید دارد. در شهروند، اعتماد مردم مسیولیتی مستمر است؛ مسیولیتی که با خدمت رسانی مطلوب و تلاش برای جلب رضایت مشتریان ادامه می یابد. ️ شهروند؛ همراه مردم، متعهد به حقوق مشتریان.