بله
فهرست مطالب
🎥⭕️ شهروند؛ پایبند به حقوق مصرف کنندگان
🔻از تداوم تامین کالا تا پاسخگویی به مشتریان؛ تعهد به مردم، بخشی جدایی ناپذیر از مسیر خدمت رسانی شهروند است.
🔻فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی، «گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان» را دریافت کردند؛ نشان افتخاری که بر اهمیت کیفیت خدمات، مسیولیت پذیری و صیانت از حقوق مشتریان تاکید دارد.
🔻در شهروند، اعتماد مردم مسیولیتی مستمر است؛ مسیولیتی که با خدمت رسانی مطلوب و تلاش برای جلب رضایت مشتریان ادامه می یابد.
شهروند؛ همراه مردم، متعهد به حقوق مشتریان.
#فروشگاه_شهروند #حقوق_مصرف_کنندگان
#خدمت_رسانی
#سازمان_حمایت
#وزارت_صمت
🎥⭕️ شهروند؛ پایبند به حقوق مصرف کنندگان
🔻از تداوم تامین کالا تا پاسخگویی به مشتریان؛ تعهد به مردم، بخشی جدایی ناپذیر از مسیر خدمت رسانی شهروند است.
🔻فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی، «گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان» را دریافت کردند؛ نشان افتخاری که بر اهمیت کیفیت خدمات، مسیولیت پذیری و صیانت از حقوق مشتریان تاکید دارد.
🔻در شهروند، اعتماد مردم مسیولیتی مستمر است؛ مسیولیتی که با خدمت رسانی مطلوب و تلاش برای جلب رضایت مشتریان ادامه می یابد.
شهروند؛ همراه مردم، متعهد به حقوق مشتریان.
#فروشگاه_شهروند #حقوق_مصرف_کنندگان
#خدمت_رسانی
#سازمان_حمایت
#وزارت_صمت
🔶*امروز در شهر چه گذشت؟!*
🔹تدوین بسته گردشگری و تفریحی تهران با محوریت خانواده ها
https://ble.ir/shahragency/5154725576403113891/1791872101136
🔹فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد
https://ble.ir/shahragency/5655528867401502852/1791907562211
🔹زاکانی: «تورم صفر»؛ تلاش شهرداری تهران برای ایجاد سپر حمایتی در برابر گرانی ست
https://ble.ir/shahragency/8603001582901894863/1791901545143
🔹فب لب کودک این بار در برج میلاد
https://ble.ir/shahragency/5711152072896486425/1791906676874
🔹پیرهادی: سیا و موساد پشت هجمه به طرح معیشتی تورم صفر هستند
https://ble.ir/shahragency/3316834142433846381/1791915099524
🔹باغ راه حضرت زهرا (س) در مسیر تبدیل به قطب خدمات خانواده محور
https://ble.ir/shahragency/3710189846778799950/1791914552415
🔗 @shahrAgency
* بازدید معاونین وزیر صمت از روند توزیع کالا و خدمات در شهروند *
ریال نیوز : در راستای صیانت از حقوق مصرف کنندگان و نظارت بر قیمت گذاری و وضعیت عرضه کالا در فروشگاه های زنجیره ای کشور، امروز از فروشگاه زنجیره ای شهروند شعبه بیهقی بازدید و بازرسی صورت گرفت.
https://rialnews.ir/?p=66456
××××
شبکه خبری ریال نیوز www.rialnews.ir
🔴 ریال نیوز در (بله)👇
ble.ir/join/NzBlY2QxZT
هر #خبری بشه خبرتون می کنیم
🔹 * فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد *
💠 پرسشگر24- وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
به گزارش پرسشگر24، فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست امده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری محور در فعالیت های این مجموعه است.
🔗 https://porceshgar24.ir/?p=11325
کانال تلگرام :
🔹 https://t.me/porceshgar24
⭕️ فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست امده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری محور در فعالیت های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تامین و عرضه کالا، به ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره های بحرانی از جمله جنگ دوازده روزه و جنگ رمضان، بر مسیولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف کنندگان، استمرار خدمت رسانی و حفظ اعتماد عمومی تاکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تاکیدی بر مسیولیت شهروند در ارایه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تامین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاه های شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسیولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسیولیت، خدمت رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تاکید بر اهمیت تعامل موثر با شبکه تولید و تامین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه ها، شرکت های تولیدی و بازرگانی و سایر تامین کنندگان، تلاش کرده است مجموعه ای همراه و خوش حساب باشد و در کنار ارایه خدمات مطلوب، سیاست ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه ها در کنار ایفای مسیولیت های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست های تنظیم بازار و ارایه خدمات مطلوب به مردم، هزینه های فعالیت خود را نیز تامین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت کننده، نزدیک به 500 مجموعه پس از بررسی های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت نام شدند و عملکرد مجموعه ها در ادامه بر اساس شاخص ها و چک لیست های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفا یک جایزه اداری نیست، بلکه می توان ان را نشانه ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ ان مستلزم تداوم خدمت رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، شرکت های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه ها در تامین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تاکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان های مرتبط و شبکه تامین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف کنندگان تاکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
🎥 *خبرگزاری شهر | شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد*
🔹فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی، «گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان» را دریافت کردند؛ گواهینامه ای که بر کیفیت خدمات، مسیولیت پذیری و صیانت از حقوق مشتریان تاکید دارد.
#شهروند
🔗 @ShahrAgency
🎥⭕️ شهروند؛ پایبند به حقوق مصرف کنندگان
🔻از تداوم تامین کالا تا پاسخگویی به مشتریان؛ تعهد به مردم، بخشی جدایی ناپذیر از مسیر خدمت رسانی شهروند است.
🔻فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی، «گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان» را دریافت کردند؛ نشان افتخاری که بر اهمیت کیفیت خدمات، مسیولیت پذیری و صیانت از حقوق مشتریان تاکید دارد.
🔻در شهروند، اعتماد مردم مسیولیتی مستمر است؛ مسیولیتی که با خدمت رسانی مطلوب و تلاش برای جلب رضایت مشتریان ادامه می یابد.
شهروند؛ همراه مردم، متعهد به حقوق مشتریان.
#فروشگاه_شهروند #حقوق_مصرف_کنندگان
#خدمت_رسانی
#سازمان_حمایت
#وزارت_صمت
#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid
⭕️ *فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد*
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست امده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری محور در فعالیت های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تامین و عرضه کالا، به ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره های بحرانی از جمله جنگ دوازده روزه و جنگ رمضان، بر مسیولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف کنندگان، استمرار خدمت رسانی و حفظ اعتماد عمومی تاکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تاکیدی بر مسیولیت شهروند در ارایه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تامین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاه های شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسیولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسیولیت، خدمت رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تاکید بر اهمیت تعامل موثر با شبکه تولید و تامین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه ها، شرکت های تولیدی و بازرگانی و سایر تامین کنندگان، تلاش کرده است مجموعه ای همراه و خوش حساب باشد و در کنار ارایه خدمات مطلوب، سیاست ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه ها در کنار ایفای مسیولیت های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست های تنظیم بازار و ارایه خدمات مطلوب به مردم، هزینه های فعالیت خود را نیز تامین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت کننده، نزدیک به 500 مجموعه پس از بررسی های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت نام شدند و عملکرد مجموعه ها در ادامه بر اساس شاخص ها و چک لیست های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفا یک جایزه اداری نیست، بلکه می توان ان را نشانه ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ ان مستلزم تداوم خدمت رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، شرکت های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه ها در تامین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تاکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان های مرتبط و شبکه تامین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف کنندگان تاکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
⭕️ *فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد*
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست امده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری محور در فعالیت های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تامین و عرضه کالا، به ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره های بحرانی از جمله جنگ دوازده روزه و جنگ رمضان، بر مسیولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف کنندگان، استمرار خدمت رسانی و حفظ اعتماد عمومی تاکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تاکیدی بر مسیولیت شهروند در ارایه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تامین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاه های شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسیولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسیولیت، خدمت رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تاکید بر اهمیت تعامل موثر با شبکه تولید و تامین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه ها، شرکت های تولیدی و بازرگانی و سایر تامین کنندگان، تلاش کرده است مجموعه ای همراه و خوش حساب باشد و در کنار ارایه خدمات مطلوب، سیاست ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه ها در کنار ایفای مسیولیت های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست های تنظیم بازار و ارایه خدمات مطلوب به مردم، هزینه های فعالیت خود را نیز تامین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت کننده، نزدیک به 500 مجموعه پس از بررسی های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت نام شدند و عملکرد مجموعه ها در ادامه بر اساس شاخص ها و چک لیست های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفا یک جایزه اداری نیست، بلکه می توان ان را نشانه ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ ان مستلزم تداوم خدمت رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، شرکت های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه ها در تامین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تاکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان های مرتبط و شبکه تامین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف کنندگان تاکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
⭕️ *فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد*
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست امده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری محور در فعالیت های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تامین و عرضه کالا، به ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره های بحرانی از جمله جنگ دوازده روزه و جنگ رمضان، بر مسیولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف کنندگان، استمرار خدمت رسانی و حفظ اعتماد عمومی تاکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تاکیدی بر مسیولیت شهروند در ارایه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تامین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاه های شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسیولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسیولیت، خدمت رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تاکید بر اهمیت تعامل موثر با شبکه تولید و تامین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه ها، شرکت های تولیدی و بازرگانی و سایر تامین کنندگان، تلاش کرده است مجموعه ای همراه و خوش حساب باشد و در کنار ارایه خدمات مطلوب، سیاست ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه ها در کنار ایفای مسیولیت های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست های تنظیم بازار و ارایه خدمات مطلوب به مردم، هزینه های فعالیت خود را نیز تامین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت کننده، نزدیک به 500 مجموعه پس از بررسی های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت نام شدند و عملکرد مجموعه ها در ادامه بر اساس شاخص ها و چک لیست های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفا یک جایزه اداری نیست، بلکه می توان ان را نشانه ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ ان مستلزم تداوم خدمت رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، شرکت های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه ها در تامین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تاکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان های مرتبط و شبکه تامین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف کنندگان تاکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
⭕️ *فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد*
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست امده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری محور در فعالیت های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تامین و عرضه کالا، به ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره های بحرانی از جمله جنگ دوازده روزه و جنگ رمضان، بر مسیولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف کنندگان، استمرار خدمت رسانی و حفظ اعتماد عمومی تاکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تاکیدی بر مسیولیت شهروند در ارایه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تامین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاه های شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسیولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسیولیت، خدمت رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تاکید بر اهمیت تعامل موثر با شبکه تولید و تامین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه ها، شرکت های تولیدی و بازرگانی و سایر تامین کنندگان، تلاش کرده است مجموعه ای همراه و خوش حساب باشد و در کنار ارایه خدمات مطلوب، سیاست ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه ها در کنار ایفای مسیولیت های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست های تنظیم بازار و ارایه خدمات مطلوب به مردم، هزینه های فعالیت خود را نیز تامین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت کننده، نزدیک به 500 مجموعه پس از بررسی های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت نام شدند و عملکرد مجموعه ها در ادامه بر اساس شاخص ها و چک لیست های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفا یک جایزه اداری نیست، بلکه می توان ان را نشانه ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ ان مستلزم تداوم خدمت رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، شرکت های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه ها در تامین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تاکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان های مرتبط و شبکه تامین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف کنندگان تاکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
⭕️ *فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد*
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست امده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری محور در فعالیت های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تامین و عرضه کالا، به ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره های بحرانی از جمله جنگ دوازده روزه و جنگ رمضان، بر مسیولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف کنندگان، استمرار خدمت رسانی و حفظ اعتماد عمومی تاکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تاکیدی بر مسیولیت شهروند در ارایه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تامین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاه های شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسیولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسیولیت، خدمت رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تاکید بر اهمیت تعامل موثر با شبکه تولید و تامین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه ها، شرکت های تولیدی و بازرگانی و سایر تامین کنندگان، تلاش کرده است مجموعه ای همراه و خوش حساب باشد و در کنار ارایه خدمات مطلوب، سیاست ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه ها در کنار ایفای مسیولیت های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست های تنظیم بازار و ارایه خدمات مطلوب به مردم، هزینه های فعالیت خود را نیز تامین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت کننده، نزدیک به 500 مجموعه پس از بررسی های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت نام شدند و عملکرد مجموعه ها در ادامه بر اساس شاخص ها و چک لیست های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفا یک جایزه اداری نیست، بلکه می توان ان را نشانه ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ ان مستلزم تداوم خدمت رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، شرکت های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه ها در تامین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تاکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان های مرتبط و شبکه تامین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف کنندگان تاکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
⭕️ *فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد*
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست امده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری محور در فعالیت های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تامین و عرضه کالا، به ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره های بحرانی از جمله جنگ دوازده روزه و جنگ رمضان، بر مسیولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف کنندگان، استمرار خدمت رسانی و حفظ اعتماد عمومی تاکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تاکیدی بر مسیولیت شهروند در ارایه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تامین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاه های شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسیولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسیولیت، خدمت رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تاکید بر اهمیت تعامل موثر با شبکه تولید و تامین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه ها، شرکت های تولیدی و بازرگانی و سایر تامین کنندگان، تلاش کرده است مجموعه ای همراه و خوش حساب باشد و در کنار ارایه خدمات مطلوب، سیاست ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه ها در کنار ایفای مسیولیت های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست های تنظیم بازار و ارایه خدمات مطلوب به مردم، هزینه های فعالیت خود را نیز تامین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت کننده، نزدیک به 500 مجموعه پس از بررسی های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت نام شدند و عملکرد مجموعه ها در ادامه بر اساس شاخص ها و چک لیست های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفا یک جایزه اداری نیست، بلکه می توان ان را نشانه ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ ان مستلزم تداوم خدمت رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، شرکت های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه ها در تامین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تاکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان های مرتبط و شبکه تامین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف کنندگان تاکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
⭕️ *فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد*
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست امده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری محور در فعالیت های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تامین و عرضه کالا، به ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره های بحرانی از جمله جنگ دوازده روزه و جنگ رمضان، بر مسیولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف کنندگان، استمرار خدمت رسانی و حفظ اعتماد عمومی تاکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تاکیدی بر مسیولیت شهروند در ارایه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تامین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاه های شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسیولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسیولیت، خدمت رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تاکید بر اهمیت تعامل موثر با شبکه تولید و تامین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه ها، شرکت های تولیدی و بازرگانی و سایر تامین کنندگان، تلاش کرده است مجموعه ای همراه و خوش حساب باشد و در کنار ارایه خدمات مطلوب، سیاست ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه ها در کنار ایفای مسیولیت های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست های تنظیم بازار و ارایه خدمات مطلوب به مردم، هزینه های فعالیت خود را نیز تامین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت کننده، نزدیک به 500 مجموعه پس از بررسی های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت نام شدند و عملکرد مجموعه ها در ادامه بر اساس شاخص ها و چک لیست های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفا یک جایزه اداری نیست، بلکه می توان ان را نشانه ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ ان مستلزم تداوم خدمت رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، شرکت های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه ها در تامین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تاکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان های مرتبط و شبکه تامین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف کنندگان تاکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
🎥⭕️ شهروند؛ پایبند به حقوق مصرف کنندگان
🔻از تداوم تامین کالا تا پاسخگویی به مشتریان؛ تعهد به مردم، بخشی جدایی ناپذیر از مسیر خدمت رسانی شهروند است.
🔻فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی، «گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان» را دریافت کردند؛ نشان افتخاری که بر اهمیت کیفیت خدمات، مسیولیت پذیری و صیانت از حقوق مشتریان تاکید دارد.
🔻در شهروند، اعتماد مردم مسیولیتی مستمر است؛ مسیولیتی که با خدمت رسانی مطلوب و تلاش برای جلب رضایت مشتریان ادامه می یابد.
شهروند؛ همراه مردم، متعهد به حقوق مشتریان.
#فروشگاه_شهروند #حقوق_مصرف_کنندگان
#خدمت_رسانی
#سازمان_حمایت
#وزارت_صمت
*فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد*
وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
#رصدبورس
🆔 @rasadbours
🌐 Www.rasadbours.com
📷 * بازدید معاونان وزیر صمت از فروشگاه شهروند؛ تخلفی مشاهده نشد
*
🔹معاون وزیر صمت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، به همراه معاون توسعه بازرگانی وزارت صمت و بازرس کل امور صنعت، معدن و تجارت سازمان بازرسی کل کشور، از فروشگاه شهروند شعبه بیهقی بازدید کردند.
🔹در این بازدید، موجودی کالاهای ضروری، نحوه عرضه اقلام مشمول طرح کالابرگ، رعایت قیمت های مصوب، صحت تخفیف ها و شفافیت برچسب های قیمت بررسی شد. بر اساس بررسی های انجام شده، در موارد ارزیابی شده تخلفی مشاهده نشد.
🔹همچنین مشکلات عملیاتی فروشگاه های زنجیره ای از جمله تاخیر در تسویه مطالبات کالابرگ، نقدینگی و تامین سوخت و تاثیر ان ها بر استمرار تامین و توزیع کالا مورد بررسی قرار گرفت.
#شهروند
📩 تهران اریا؛ رسانه تخصصی پایتخت ایران
🆔 @Tehranarya
🔹 اهدای گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان به فروشگاه شهروند
📝 متن خبر:
The online version of the Iranian daily Hamshahri فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان و… به دست امده و بیانگر اهمیت رویکرد…
🌐 لینک اصلی:
https://www.hamshahrionline.ir/news/1076569/%D8%A7%D9%87%D8%AF%D8%A7%DB%8C-%DA%AF%D9%88%D8%A7%D9%87%DB%8C%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87-%D9%85%D9%84%DB%8C-%D8%AD%D9%85%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%A7%D8%B2-%D8%AD%D9%82%D9%88%D9%82-%D9%85%D8%B5%D8%B1%D9%81-%DA%A9%D9%86%D9%86%D8%AF%DA%AF%D8%A7%D9%86-%D8%A8%D9%87-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%B4%D9%87%D8%B1%D9%88%D9%86%D8%AF
📌 منبع: همشهری انلاین
🌍 کانال ما: @Anikhabarr
📣 فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد
🔗 مشاهده خبر:
https://econapress.com/news/81719
📷 *خبرگزاری شهر | شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد
*
🔹فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شدند؛ گواهینامه ای که پس از ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی از جمله کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به ان اعطا شد.
🔹داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم دانست و با اشاره به توسعه شبکه فروشگاهی، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف کنندگان و ارتقای کیفیت کالاها، بر تداوم خدمت رسانی حتی در شرایط دشوار و بحرانی تاکید کرد.
🔹حسین فرهیدزاده، رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، نیز کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از معیارهای ارزیابی دریافت کنندگان این گواهینامه عنوان کرد.
#شهروند
🔗 @ShahrAgency
💢*شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد*
🔹فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی، به دلیل عملکرد در حوزه کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان و رسیدگی به شکایات، موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شدند.
🔹داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، با اشاره به توسعه شبکه فروشگاهی، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف کنندگان و حفظ کیفیت کالاها، تاکید کرد: خدمت رسانی به مردم حتی در شرایط دشوار و بحرانی نباید متوقف شود.
🔹حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صمت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، نیز کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش و نحوه رسیدگی به شکایات را از شاخص های ارزیابی این گواهینامه عنوان کرد.
🆔@Lovely_Tehran
⭕️ *فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد*
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست امده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری محور در فعالیت های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تامین و عرضه کالا، به ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره های بحرانی از جمله جنگ دوازده روزه و جنگ رمضان، بر مسیولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف کنندگان، استمرار خدمت رسانی و حفظ اعتماد عمومی تاکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تاکیدی بر مسیولیت شهروند در ارایه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تامین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاه های شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسیولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسیولیت، خدمت رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تاکید بر اهمیت تعامل موثر با شبکه تولید و تامین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه ها، شرکت های تولیدی و بازرگانی و سایر تامین کنندگان، تلاش کرده است مجموعه ای همراه و خوش حساب باشد و در کنار ارایه خدمات مطلوب، سیاست ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه ها در کنار ایفای مسیولیت های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست های تنظیم بازار و ارایه خدمات مطلوب به مردم، هزینه های فعالیت خود را نیز تامین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت کننده، نزدیک به 500 مجموعه پس از بررسی های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت نام شدند و عملکرد مجموعه ها در ادامه بر اساس شاخص ها و چک لیست های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفا یک جایزه اداری نیست، بلکه می توان ان را نشانه ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ ان مستلزم تداوم خدمت رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، شرکت های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه ها در تامین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تاکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان های مرتبط و شبکه تامین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف کنندگان تاکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
⭕️ *فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد*
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست امده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری محور در فعالیت های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تامین و عرضه کالا، به ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره های بحرانی از جمله جنگ دوازده روزه و جنگ رمضان، بر مسیولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف کنندگان، استمرار خدمت رسانی و حفظ اعتماد عمومی تاکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تاکیدی بر مسیولیت شهروند در ارایه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تامین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاه های شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسیولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسیولیت، خدمت رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تاکید بر اهمیت تعامل موثر با شبکه تولید و تامین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه ها، شرکت های تولیدی و بازرگانی و سایر تامین کنندگان، تلاش کرده است مجموعه ای همراه و خوش حساب باشد و در کنار ارایه خدمات مطلوب، سیاست ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه ها در کنار ایفای مسیولیت های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست های تنظیم بازار و ارایه خدمات مطلوب به مردم، هزینه های فعالیت خود را نیز تامین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت کننده، نزدیک به 500 مجموعه پس از بررسی های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت نام شدند و عملکرد مجموعه ها در ادامه بر اساس شاخص ها و چک لیست های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفا یک جایزه اداری نیست، بلکه می توان ان را نشانه ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ ان مستلزم تداوم خدمت رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، شرکت های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه ها در تامین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تاکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان های مرتبط و شبکه تامین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف کنندگان تاکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
⭕️ *فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد*
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست امده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری محور در فعالیت های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تامین و عرضه کالا، به ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره های بحرانی از جمله جنگ دوازده روزه و جنگ رمضان، بر مسیولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف کنندگان، استمرار خدمت رسانی و حفظ اعتماد عمومی تاکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تاکیدی بر مسیولیت شهروند در ارایه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تامین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاه های شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسیولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسیولیت، خدمت رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تاکید بر اهمیت تعامل موثر با شبکه تولید و تامین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه ها، شرکت های تولیدی و بازرگانی و سایر تامین کنندگان، تلاش کرده است مجموعه ای همراه و خوش حساب باشد و در کنار ارایه خدمات مطلوب، سیاست ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه ها در کنار ایفای مسیولیت های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست های تنظیم بازار و ارایه خدمات مطلوب به مردم، هزینه های فعالیت خود را نیز تامین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت کننده، نزدیک به 500 مجموعه پس از بررسی های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت نام شدند و عملکرد مجموعه ها در ادامه بر اساس شاخص ها و چک لیست های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفا یک جایزه اداری نیست، بلکه می توان ان را نشانه ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ ان مستلزم تداوم خدمت رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، شرکت های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه ها در تامین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تاکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان های مرتبط و شبکه تامین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف کنندگان تاکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid
*بازدید معاونین وزیر صمت از روند توزیع کالا و خدمات در فروشگاه های زنجیره ای*
در راستای صیانت از حقوق مصرف کنندگان و نظارت بر قیمت گذاری و وضعیت عرضه کالا در فروشگاه های زنجیره ای کشور، امروز از فروشگاه زنجیره ای شهروند شعبه بیهقی بازدید و بازرسی صورت گرفت.
https://ghsd.ir/BpkASR0
🆔 @rasadbours
🌐 Www.rasadbours.com
⭕️ *فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد*
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاه های زنجیره ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست امده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری محور در فعالیت های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تامین و عرضه کالا، به ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره های بحرانی از جمله جنگ دوازده روزه و جنگ رمضان، بر مسیولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف کنندگان، استمرار خدمت رسانی و حفظ اعتماد عمومی تاکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تاکیدی بر مسیولیت شهروند در ارایه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تامین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاه های شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسیولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسیولیت، خدمت رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تاکید بر اهمیت تعامل موثر با شبکه تولید و تامین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه ها، شرکت های تولیدی و بازرگانی و سایر تامین کنندگان، تلاش کرده است مجموعه ای همراه و خوش حساب باشد و در کنار ارایه خدمات مطلوب، سیاست ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه ها در کنار ایفای مسیولیت های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست های تنظیم بازار و ارایه خدمات مطلوب به مردم، هزینه های فعالیت خود را نیز تامین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت کننده، نزدیک به 500 مجموعه پس از بررسی های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت نام شدند و عملکرد مجموعه ها در ادامه بر اساس شاخص ها و چک لیست های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفا یک جایزه اداری نیست، بلکه می توان ان را نشانه ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ ان مستلزم تداوم خدمت رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، شرکت های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه ها در تامین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تاکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان های مرتبط و شبکه تامین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف کنندگان تاکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
📷 *خبرگزاری شهر | بازدید معاونان وزیر صمت از فروشگاه شهروند؛ تخلفی مشاهده نشد
*
🔹معاون وزیر صمت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، به همراه معاون توسعه بازرگانی وزارت صمت و بازرس کل امور صنعت، معدن و تجارت سازمان بازرسی کل کشور، از فروشگاه شهروند شعبه بیهقی بازدید کردند.
🔹در این بازدید، موجودی کالاهای ضروری، نحوه عرضه اقلام مشمول طرح کالابرگ، رعایت قیمت های مصوب، صحت تخفیف ها و شفافیت برچسب های قیمت بررسی شد. بر اساس بررسی های انجام شده، در موارد ارزیابی شده تخلفی مشاهده نشد.
🔹همچنین مشکلات عملیاتی فروشگاه های زنجیره ای از جمله تاخیر در تسویه مطالبات کالابرگ، نقدینگی و تامین سوخت و تاثیر ان ها بر استمرار تامین و توزیع کالا مورد بررسی قرار گرفت.
#شهروند
🔗 @ShahrAgency
*روند توزیع کالا و خدمات در فروشگاه های زنجیره ای زیر ذره بین سازمان حمایت*
در راستای صیانت از حقوق مصرف کنندگان و نظارت بر قیمت گذاری و وضعیت عرضه کالا در فروشگاه های زنجیره ای کشور، امروز از یک فروشگاه زنجیره ای شهروند بازدید و بازرسی صورت گرفت.
*شرح خبر در لینک زیر:*
https://agrofoodnews.com/?p=139282
لینک کانال اگروفودنیوز در اینستاگرام 👇
https://www.instagram.com/channel/AbbE5NWqdIf4CRgg/
لینک کانال اگروفودنیوز در واتساپ 👇
https://whatsapp.com/channel/0029Vag3o6V0gcfPkBbtHk0d
لینک ورود به اینستاگرام 👇
www.instagram.com/agrofoodnews
لینک کانال تلگرام👇
t.me/ariafoodclub
لینک کانال در اپلیکیشن بله 👇
https://ble.ir/sanateghazavakeshavarzi
*روند توزیع کالا و خدمات در فروشگاه های زنجیره ای زیر ذره بین سازمان حمایت*
در راستای صیانت از حقوق مصرف کنندگان و نظارت بر قیمت گذاری و وضعیت عرضه کالا در فروشگاه های زنجیره ای کشور، امروز از یک فروشگاه زنجیره ای شهروند بازدید و بازرسی صورت گرفت.
*شرح خبر در لینک زیر:*
https://agrofoodnews.com/?p=139282
لینک کانال اگروفودنیوز در اینستاگرام 👇
https://www.instagram.com/channel/AbbE5NWqdIf4CRgg/
لینک کانال اگروفودنیوز در واتساپ 👇
https://whatsapp.com/channel/0029Vag3o6V0gcfPkBbtHk0d
لینک ورود به اینستاگرام 👇
www.instagram.com/agrofoodnews
لینک کانال تلگرام👇
t.me/ariafoodclub
لینک کانال در اپلیکیشن بله 👇
https://ble.ir/sanateghazavakeshavarzi
🔹 * بازدید معاونان وزیر صمت از روند توزیع کالا و خدمات در فروشگاه شهروند *
💠 پرسشگر24- در راستای صیانت از حقوق مصرف کنندگان و نظارت بر قیمت گذاری و وضعیت عرضه کالا در فروشگاه های زنجیره ای کشور، معاونان وزارت صمت روز دوشنبه از فروشگاه زنجیره ای شهروند شعبه بیهقی بازدید و بازرسی صورت گرفت.
🔗 https://porceshgar24.ir/?p=11185
کانال تلگرام :
🔹 https://t.me/porceshgar24
⭕️ بازدید معاونین وزیر صمت از روند توزیع کالا و خدمات در فروشگاه های زنجیره ای
🔻در راستای صیانت از حقوق مصرف کنندگان و نظارت بر قیمت گذاری و وضعیت عرضه کالا در فروشگاه های زنجیره ای کشور، امروز از فروشگاه زنجیره ای شهروند شعبه بیهقی بازدید و بازرسی صورت گرفت.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند به نقل از سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، محمود صلبی بازرس کل امور صنعت، معدن و تجارت سازمان بازرسی کل کشور، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صمت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، به همراه سید داوود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت از فروشگاه زنجیره ای شهروند شعبه بیهقی بازدید کردند.
🔻این بازدید با هدف بررسی وضعیت تامین و توزیع کالا، شفافیت قیمت ها، نحوه ارایه خدمات و ارزیابی چالش های پیش روی فروشگاه های زنجیره ای انجام شد.
🔻در جریان این بازدید، وضعیت موجودی کالاهای مورد نیاز مردم در سطح فروشگاه و انبار، نحوه عرضه اقلام مشمول طرح کالابرگ و میزان امادگی مجموعه برای استمرار تامین و توزیع کالا در شرایط مختلف مورد بررسی قرار گرفت. همچنین، تطبیق تخفیفات درج شده روی قفسه ها با قیمت نهایی محاسبه شده در صندوق، رعایت قیمت های مصوب و درج شده روی کالاها، نحوه عرضه محصولات دارای قیمت های قدیم و جدید و جلوگیری از مخدوش شدن برچسب های قیمت از دیگر محورهای بازرسی بود.
🔻بررسی شفافیت قیمت و عرضه کالا، احتمال بروز کمبود یا افزایش غیرمتعارف قیمت ها و میزان تاب اوری فروشگاه در حفظ موجودی و تداوم خدمت رسانی به مردم نیز در دستور کار قرار داشت.
بر اساس بررسی های انجام شده در جریان این بازدید، در موارد مورد ارزیابی تخلفی مشاهده نشد.
🔻بخش دیگری از این بازدید به بررسی مسایل و مشکلات عملیاتی فروشگاه های زنجیره ای اختصاص داشت. در این زمینه، چالش های مربوط به تاخیر در تسویه مطالبات فروشگاه ها از محل اجرای طرح کالابرگ، مشکلات نقدینگی، تامین سوخت و تاثیر این عوامل بر روند تامین، نگهداری و توزیع کالا مورد توجه قرار گرفت.
🔻همچنین، عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، به ویژه مجموعه شهروند، در شرایط جنگ تحمیلی و نقش این شبکه در تداوم عرضه کالاهای مورد نیاز مردم بررسی شد. حفظ پایداری زنجیره تامین، تقویت امادگی فروشگاه ها برای مواجهه با شرایط بحرانی و استمرار خدمات رسانی به مصرف کنندگان از جمله موضوعات مورد تاکید در این بازدید بود.
🔻این بازدید در چارچوب برنامه های نظارتی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان و با هدف ارتقای شفافیت در بازار، بررسی موانع پیش روی شبکه توزیع و اطمینان از رعایت حقوق مصرف کنندگان انجام شد. سازمان حمایت، استمرار نظارت بر قیمت گذاری و نحوه عرضه کالا، اجرای صحیح تخفیفات، دسترسی مناسب مردم به اقلام ضروری و پیگیری مسایل موثر بر پایداری تامین و توزیع کالا را از اولویت های خود می داند.
#سازمان_حمایت_از_مصرف_کنندگان
#فروشگاههای_شهروند
#فوری، خبر مدیریت شهری را اینجا ببینید👇
@tehran_jadid
⭕️ بازدید معاونین وزیر صمت از روند توزیع کالا و خدمات در فروشگاه های زنجیره ای
🔻در راستای صیانت از حقوق مصرف کنندگان و نظارت بر قیمت گذاری و وضعیت عرضه کالا در فروشگاه های زنجیره ای کشور، امروز از فروشگاه زنجیره ای شهروند شعبه بیهقی بازدید و بازرسی صورت گرفت.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند به نقل از سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، محمود صلبی بازرس کل امور صنعت، معدن و تجارت سازمان بازرسی کل کشور، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صمت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، به همراه سید داوود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت از فروشگاه زنجیره ای شهروند شعبه بیهقی بازدید کردند.
🔻این بازدید با هدف بررسی وضعیت تامین و توزیع کالا، شفافیت قیمت ها، نحوه ارایه خدمات و ارزیابی چالش های پیش روی فروشگاه های زنجیره ای انجام شد.
🔻در جریان این بازدید، وضعیت موجودی کالاهای مورد نیاز مردم در سطح فروشگاه و انبار، نحوه عرضه اقلام مشمول طرح کالابرگ و میزان امادگی مجموعه برای استمرار تامین و توزیع کالا در شرایط مختلف مورد بررسی قرار گرفت. همچنین، تطبیق تخفیفات درج شده روی قفسه ها با قیمت نهایی محاسبه شده در صندوق، رعایت قیمت های مصوب و درج شده روی کالاها، نحوه عرضه محصولات دارای قیمت های قدیم و جدید و جلوگیری از مخدوش شدن برچسب های قیمت از دیگر محورهای بازرسی بود.
🔻بررسی شفافیت قیمت و عرضه کالا، احتمال بروز کمبود یا افزایش غیرمتعارف قیمت ها و میزان تاب اوری فروشگاه در حفظ موجودی و تداوم خدمت رسانی به مردم نیز در دستور کار قرار داشت.
بر اساس بررسی های انجام شده در جریان این بازدید، در موارد مورد ارزیابی تخلفی مشاهده نشد.
🔻بخش دیگری از این بازدید به بررسی مسایل و مشکلات عملیاتی فروشگاه های زنجیره ای اختصاص داشت. در این زمینه، چالش های مربوط به تاخیر در تسویه مطالبات فروشگاه ها از محل اجرای طرح کالابرگ، مشکلات نقدینگی، تامین سوخت و تاثیر این عوامل بر روند تامین، نگهداری و توزیع کالا مورد توجه قرار گرفت.
🔻همچنین، عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، به ویژه مجموعه شهروند، در شرایط جنگ تحمیلی و نقش این شبکه در تداوم عرضه کالاهای مورد نیاز مردم بررسی شد. حفظ پایداری زنجیره تامین، تقویت امادگی فروشگاه ها برای مواجهه با شرایط بحرانی و استمرار خدمات رسانی به مصرف کنندگان از جمله موضوعات مورد تاکید در این بازدید بود.
🔻این بازدید در چارچوب برنامه های نظارتی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان و با هدف ارتقای شفافیت در بازار، بررسی موانع پیش روی شبکه توزیع و اطمینان از رعایت حقوق مصرف کنندگان انجام شد. سازمان حمایت، استمرار نظارت بر قیمت گذاری و نحوه عرضه کالا، اجرای صحیح تخفیفات، دسترسی مناسب مردم به اقلام ضروری و پیگیری مسایل موثر بر پایداری تامین و توزیع کالا را از اولویت های خود می داند.
#سازمان_حمایت_از_مصرف_کنندگان
#فروشگاههای_شهروند
⭕️ بازدید معاونین وزیر صمت از روند توزیع کالا و خدمات در فروشگاه های زنجیره ای
🔻در راستای صیانت از حقوق مصرف کنندگان و نظارت بر قیمت گذاری و وضعیت عرضه کالا در فروشگاه های زنجیره ای کشور، امروز از فروشگاه زنجیره ای شهروند شعبه بیهقی بازدید و بازرسی صورت گرفت.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند به نقل از سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، محمود صلبی بازرس کل امور صنعت، معدن و تجارت سازمان بازرسی کل کشور، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صمت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، به همراه سید داوود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت از فروشگاه زنجیره ای شهروند شعبه بیهقی بازدید کردند.
🔻این بازدید با هدف بررسی وضعیت تامین و توزیع کالا، شفافیت قیمت ها، نحوه ارایه خدمات و ارزیابی چالش های پیش روی فروشگاه های زنجیره ای انجام شد.
🔻در جریان این بازدید، وضعیت موجودی کالاهای مورد نیاز مردم در سطح فروشگاه و انبار، نحوه عرضه اقلام مشمول طرح کالابرگ و میزان امادگی مجموعه برای استمرار تامین و توزیع کالا در شرایط مختلف مورد بررسی قرار گرفت. همچنین، تطبیق تخفیفات درج شده روی قفسه ها با قیمت نهایی محاسبه شده در صندوق، رعایت قیمت های مصوب و درج شده روی کالاها، نحوه عرضه محصولات دارای قیمت های قدیم و جدید و جلوگیری از مخدوش شدن برچسب های قیمت از دیگر محورهای بازرسی بود.
🔻بررسی شفافیت قیمت و عرضه کالا، احتمال بروز کمبود یا افزایش غیرمتعارف قیمت ها و میزان تاب اوری فروشگاه در حفظ موجودی و تداوم خدمت رسانی به مردم نیز در دستور کار قرار داشت.
بر اساس بررسی های انجام شده در جریان این بازدید، در موارد مورد ارزیابی تخلفی مشاهده نشد.
🔻بخش دیگری از این بازدید به بررسی مسایل و مشکلات عملیاتی فروشگاه های زنجیره ای اختصاص داشت. در این زمینه، چالش های مربوط به تاخیر در تسویه مطالبات فروشگاه ها از محل اجرای طرح کالابرگ، مشکلات نقدینگی، تامین سوخت و تاثیر این عوامل بر روند تامین، نگهداری و توزیع کالا مورد توجه قرار گرفت.
🔻همچنین، عملکرد فروشگاه های زنجیره ای، به ویژه مجموعه شهروند، در شرایط جنگ تحمیلی و نقش این شبکه در تداوم عرضه کالاهای مورد نیاز مردم بررسی شد. حفظ پایداری زنجیره تامین، تقویت امادگی فروشگاه ها برای مواجهه با شرایط بحرانی و استمرار خدمات رسانی به مصرف کنندگان از جمله موضوعات مورد تاکید در این بازدید بود.
🔻این بازدید در چارچوب برنامه های نظارتی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان و با هدف ارتقای شفافیت در بازار، بررسی موانع پیش روی شبکه توزیع و اطمینان از رعایت حقوق مصرف کنندگان انجام شد. سازمان حمایت، استمرار نظارت بر قیمت گذاری و نحوه عرضه کالا، اجرای صحیح تخفیفات، دسترسی مناسب مردم به اقلام ضروری و پیگیری مسایل موثر بر پایداری تامین و توزیع کالا را از اولویت های خود می داند.
#سازمان_حمایت_از_مصرف_کنندگان
#فروشگاههای_شهروند